HOMEよくある疑問Q&A動画がダウンロードできないときの対処法は?

動画がダウンロードできないときの対処法は?

今ではストリーミング再生が普及したとはいえ、やはりダウンロードして観たほうがスムーズに再生できますし、何より永久保存ができます。

しかし、観たい動画がダウンロードできないなんてこともありえます。

そこでこのページでは、ダウンロードできないときの原因と対処法を探ります。

なお、ダウンロードはできるけど速度が異常に遅いような場合は、以下のページを参考にしてください。

⇒ ダウンロード速度が遅い場合の対処法は?

【可能性1】ウイルス対策ソフトが影響している

ウイルス対策ソフトが、ダウンロードファイルをウイルスと判断して、ブロックする場合があります。

対処法

ご使用のウイルス対策ソフトの設定を確認してみましょう。分からない場合は、そのソフトのサポートに連絡してみましょう。

【可能性2】回線が混み合っている

4G・LTEなどのモバイル通信を使っている場合は、その回線が混み合っていて障害が起こることがあります。5Gが完全に普及すれば、この問題はなくなります。

対応策

モバイル通信以外の通信手段を持っているようでしたら、そちらを試してみましょう。

【可能性3】外付け保存媒体が認識されていない

パソコンを使っている場合に、まれにある症状です。ダウンロード先として外付けハードディスク等の保存媒体を指定している状態で、不具合によってその保存媒体がパソコンに認識されていない場合、ダウンロードができません。

対応策

以下のいずれかの対応を取ります。

  • ダウンロード先を他のストレージ(パソコン内蔵媒体等)に変更する
  • 外付け保存媒体の電源を切ってパソコンから抜く

    パソコンを再起動

    外付け保存媒体をパソコンに接続して電源を入れる

これで外付け保存媒体がパソコンに認識される場合があります。

【可能性4】ダウンロード容量をオーバーしている

だいたいのアダルトサイトでは、一日のダウンロード量の上限が決まっています。その上限に達した場合、翌日までダウンロードできません。ダウンロード制限の解除は、日本時間で毎日午前4時~5時くらいに行われるアダルトサイトが多いです。

⇒【参考ページ】有料アダルトサイトの失敗しない選び方 ~ 6.ダウンロード制限編

対応策

以下のいずれかの対応を取ります。

  • 翌日まで待つ
  • ダウンロード量の上限が高いプランにアップグレード

【可能性5】アクセスが集中しすぎている

アダルトサイト側にとって、夜の時間帯は最も負担がかかります。そのような時間帯にアクセスが集中すると、サーバーがその負担に耐え切れず、ダウンロードできなかったり、ダウンロードできても異常に遅かったりします。

対応策

【可能性6】サーバー障害

アダルトサイト側のサーバーにトラブルが発生している場合があります。アダルトでないサイトでもサーバートラブルがあるように、アダルトサイトでも同様にサーバートラブルがあります。

対応策

復旧を待つほかありません。1日待っても復旧しないようなら、サポートに問い合わせたほうがいいです。

【可能性7】動画がアップされていない

ダウンロードするための動画がアップされていない場合があります。別パターンとして、ダウンロードはできたけど違う作品だった、なんてこともあります。

これらはサイト側のミスですね。ただし、これらのパターンはめったにありません。

対応策

すぐに復旧されるような問題なので、待っていても問題ないです。その動画ページのユーザーレビューで指摘する人もいるのですが、それをするならサポートに問い合わせるほうが復旧が早いです。

【可能性8】動画ファイルがアップされきっていない

ごく一部のアダルトサイトで、且つ公開したばかりの動画でたまに見られる症状です。ダウンロードするために動画ファイルがアップロードされきる前に、動画ページが公開されている場合です。

対応策

時間が解決しますので、公開日を見て、公開したばかりであれば待ちましょう。長くても1時間程度でダウンロードできるようになるのが通常です。

どうしてもダウンロードできない場合は公式サポートへ

各アダルトサイトの問い合わせ先を以下のページにまとめてありますので、困ったときに使ってください。

⇒ 各アダルトサイトのお問い合わせ先一覧はこちら

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